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真诚为每一位业主服务

来源:华南新闻网                  发布时间:2019-04-04

随着生活品质的提升,人们在追寻环境的繁华与繁花之后,也在追寻精神方面的富足。而客户服务中心,作为一个楼盘的软实力,也越来越被人所看重。因为一个好的售后服务,能够提供更温馨的居家生活体验,对业主的生活品质无疑是锦上添花的加持。

特色物业

幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理,关注服务细节,营造物业服务特色,不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务,为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求,客服们和客户用最质朴的语言进行对话,倾听客户的声音,不断优化产品和服务,全面提升业主满意度。孔雀城物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务,遵循“业主至上,服务第一”的服务原则,及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。每一位服务人员对待业主像对待自己的亲人一样,?态度亲切、亲和;对待业主的事情象对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。对待业主的咨询或需求帮助亲自负责到底,直到问题圆满解决,业主满意为止。在三亲服务中,孔雀城完美践行这一理念,让每一位业主真真切切的感受到物业客服是在为他们服务。

关怀服务

深细微之处见真情。孔雀城物业于业主日常生活中细心观察、询问,从多渠道了解小区内业主是否有需要帮助人群,登记备案,主动定期关怀。例如:主动帮助空巢老人打扫卫生;定期安排医生到社区为老人检查身体;定期为老人居所检查水电,杜绝安全隐患。理想生活理想住区。一个理想的社区必是和睦邻里、朝气蓬勃。为了让业主生活丰富多彩、业主之间增进交流和信任。孔雀城物业会定期举办各式各样体育及文娱活动。例如:举办社区运动会、组织业主才艺展示、亲子互动游戏,每逢节日会举办各类温馨活动,让业主充分感受节日气氛。

理想社区

孔雀城的物业用心聆听,真诚为每一位业主服务,致力于以业内领先标准,用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活。使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间,为业主的幸福生活保驾护航,共筑城市优居梦想。现如今人的生活品质在不断的提升,在追寻环境的繁华之后,也在追寻精神方面的满足。客户服务中心作为项目软实力也日益被大家所关注。一个良好的客户服务中心可以提供更好优质的居住体验和幸福感,对于业主的生活品质也无疑是锦上添花。

温泉新都孔雀城客户服务中心,各大区域配备了专职客户接待、专业维修工程师,客户关系等各工作人员。打通、整合各个部门的资源,业主如有“维保期内的户内维修”问题,可直接联系“客户服务中心”,所有的业主,所有维修的需求,将由客服中心专人负责对接。

在温泉新都孔雀城的任何项目、任意工作一线,面对业主和客户时是微笑和贴心的服务;而在企业内部,却是严格管理和要求——快、准、精。

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